*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 基础模块 | 快递单号、寄件人姓名、寄件人电话、寄件人地址、收件人姓名、收件人电话、收件人地址、货物名称、货物重量、备注信息等 |
2 | 查询模块 | 快递单号、寄件人电话、收件人电话、下单时间、送达时间等 |
3 | 优惠模块 | 优惠码、优惠金额、活动名称、活动时间、使用规则等 |
4 | 寄件模块 | 寄件人姓名、寄件人电话、寄件人地址、货物名称、货物重量等 |
5 | 收件模块 | 收件人姓名、收件人电话、收件人地址、货物名称、货物重量等 |
6 | 物流信息模块 | 快递单号、发货时间、运输状态、到达时间等 |
7 | 支付模块 | 支付方式、支付金额、支付时间、订单状态、订单号等 |
8 | 评价模块 | 评价内容、星级评价、评价时间、订单号、评价人等 |
9 | 投诉模块 | 投诉内容、投诉时间、订单号、投诉人等 |
10 | 快递点查询模块 | 快递点名称、快递点地址、联系电话、工作时间等 |
11 | 物流跟踪模块 | 物流公司、运单号、派送员姓名、派送员电话、派送区域等 |
12 | 处理异常模块 | 异常类型、异常时间、异常描述、处理时间、处理结果等 |
13 | 快递预约模块 | 预约时间、预约地址、收件人姓名、收件人电话、预约备注等 |
14 | 快递箱模块 | 快递箱号、密码、操作说明、使用方法等 |
15 | 意见反馈模块 | 反馈类型、反馈内容、反馈时间、反馈人、联系电话等 |