全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 订单管理 | 订单号、用户姓名、联系电话、收件地址、寄件人姓名、联系电话、寄件地址、快递公司、快递单号、商品名称、商品数量、商品总金额、备注信息等 |
| 2 | 路由查询模块 | 快递公司、快递单号、当前物流状态、下一条物流信息、重量、发货地址、收货地址、货物描述等 |
| 3 | 快递员管理 | 快递员姓名、联系方式、员工ID、所属网点、职务信息、分配任务情况、工作时长、工作状态等 |
| 4 | 网点管理 | 网点编号、网点名称、地址信息、联系电话、营业时间、快递员信息、订单信息等 |
| 5 | 费用管理 | 快递公司、快递单号、物流费用、货物价值、保险费用、代收货款、优惠信息、支付方式、结算时间等 |
| 6 | 问题件处理模块 | 问题类型、快递公司、快递单号、用户姓名、联系电话、收货地址、问题描述、处理人员、处理状态、处理结果等 |
| 7 | 客户服务模块 | 客户姓名、联系电话、投诉建议、处理人员、处理状态、处理结果、追踪记录等 |
| 8 | 数据分析模块 | 查询日期、查询条件、订单数量、物流统计、费用总计、客户满意度、问题件处理状态等 |
| 9 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库名称、仓库地址、库存情况、入库时间、出库时间、盘点记录等 |
| 10 | 用户管理 | 用户姓名、联系方式、用户ID、注册时间、收货地址、订单记录等 |
| 11 | 积分和优惠模块 | 用户姓名、用户ID、奖励积分、优惠信息、优惠码、优惠使用情况、兑换记录等 |
| 12 | 广告推广模块 | 广告类型、推广时间、目标客户、广告费用、广告效果统计、优化方案等 |
| 13 | 安全管理 | 登录账号、登录时间、登录IP地址、操作日志、风险预警、加密设置、授权管理等 |
| 14 | 系统设置模块 | 基础设置、业务流程、系统下载、技术支持、版本更新、系统维护等 |
| 15 | 反欺诈管理 | 身份验证、交易验证、地理位置验证、时间戳验证、操作限制、评估结果、处理记录等 |
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