*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 物流订单管理 | 订单号、发货人、收货人、收货地址、发货地址、物品名称、重量、体积、运费、状态等 |
2 | 运输管理 | 车辆号码、司机姓名、出发城市、到达城市、装车时间、预计到达时间、是否签收、异常记录、备注等 |
3 | 仓储管理 | 仓库名称、货物名称、存储位置、数量、入库时间、出库时间、备注等 |
4 | 快递公司管理 | 公司名称、联系人、联系电话、地址、营业时间、服务范围、配送时效、费用、备注等 |
5 | 统计报表 | 订单量、运输量、入库量、出库量、签收量、退货量、投诉量、满意度、财务报表、客户报表等 |
6 | 物流跟踪 | 订单号、发货人、收货人、运输路径、当前位置、预计到达时间、实际到达时间、签收人、签收时间等 |
7 | 财务管理 | 对账单、发票、收据、成本分析、收入分析、财务报表、账户余额、付款记录、收款记录、退款记录等 |
8 | 客户管理 | 客户名称、联系人、联系电话、地址、服务类型、投诉记录、售后服务、客户满意度、客户分类、备注等 |
9 | 货物追溯 | 货物编号、生产日期、生产批次、生产厂家、进货日期、进货数量、销售日期、销售数量、退货数量、备注等 |
10 | 会员管理 | 会员、级、会员积分、会员折扣、会员优惠、会员特权、会员活动、卡号、有效期、联系方式、备注等 |
11 | 规划调度 | 发货城市、到达城市、运输方式、时间安排、路线规划、交通工具、装卸操作、任务分配、异常管理、备注等 |
12 | 售后服务 | 售后类型、处理时间、处理人员、处理结果、投诉记录、客户反馈、售后评价、客户满意度、补偿金额、备注等 |
13 | 运输设备管理 | 车辆型号、车辆状况、技术保养、维修记录、年检记录、保险记录、加油记录、车辆调配、派遣路线、备注等 |
14 | 人员管理 | 员工姓名、职务、工资、入职时间、离职时间、工作记录、工龄、培训记录、绩效评定、备注等 |
15 | 投诉管理 | 投诉类型、投诉时间、投诉人、投诉内容、处理结果、处理人员、处理时间、追踪进度、改进措施、备注等 |